В 1960-х годах в Британии открылась пропасть противоположных повесток дня и социальной дистанции между врачами, лечащими наркоманию, и их пациентами. Эта клетка матрицы лекарственного лечения исследует, как преодоление таких пропастей делает лечение более эффективным. Основное внимание уделяется вопросу о том, как на отношения между клиницистом и пациентом могут повлиять непопулярные правила контроля за потреблением лекарств и тестирования на употребление наркотиков, а также на изучении важности отношения к потребителям незаконных наркотиков как к чему-то большему, чем пациент или наркоман - как «целостный человек».