آبستره

در جریان بیماری همه گیر COVID-19، اقدامات دوری اجتماعی گروه های کمک متقابل حضوری را برای بسیاری از افراد که با اختلالات مصرف مواد (SUDs) دست به کار هستند، غیر قابل دسترس ساخته است. قبل از این بیماری همه گیر، ذینفعان در جامعه ما برنامه ای را برای آموزش داوطلبان برای تسهیل گروه های محلی خود مدیریت و بازیابی (بازیابی هوشمند) حمایت مالی کرده بودند. در نتیجه، جامعه هفت گروه بازیابی هوشمند هفتگی را تاسیس کرد که بیش از 200 عضو جامعه در آن شرکت کردند. در ماه مارس 2020، جامعه این گروه ها را به دلیل بیماری همه گیر COVID-19 متوقف کرد. برای فراهم کردن بازیابی هوشمند در طول دوری اجتماعی، ما یک سرویس تلفنی یک به یک برای افراد مبتلا به SUDs و اعتیاد توسعه دادیم: خط بازیابی هوشمند (SMARTline). در این مقاله، ما تجربه خود را در آموزش داوطلبان برای تسهیل گروه های بازیابی هوشمند و SMARTline به اشتراک می گذاریم. در نتیجه تجربه ما، ما آموخته اند به: (1) ایجاد برنامه های پیش از مهاجرت خدمات از تنظیمات رو در رو به سیستم عامل از راه دور؛ (2) در نظر گرفتن سیستم عامل از راه دور که به راحتی در دسترس هستند به تعداد بیشتری از افراد. (3) شامل به عنوان بسیاری از ذینفعان در روند برنامه ریزی که ممکن است. (4) در نظر گرفتن استخدام داوطلبان برای کمک به ارائه خدمات، به خصوص از بسیاری از مردم می خواهند برای کمک به اعضای جامعه همکار در طول جنگ. و (5) پیش بینی و آماده شدن برای سرکوب به خوبی قبل از آنها رخ می دهد.