تجارب مصاحبه ای با انگیزه ای که توسط یک ربات ارائه شده است: مطالعه کیوی

آبستره

سابقه و هدف: مصاحبه با انگیزش یک مداخله موثر برای حمایت از تغییر رفتار است اما به طور سنتی به گفتگوی رو در رو با یک مشاور انسانی بستگی دارد. این مطالعه به یک چالش کلیدی برای هدف توسعه مصاحبه کنندگان انگیزش رباتیک اجتماعی پرداخت: ایجاد یک مولکول مصاحبه، در محدوده هوش مصنوعی فعلی، که شرکت کنندگان جذاب و مفید خواهند یافت.

هدف: هدف از این مطالعه بررسی تجارب کیوی شرکت کنندگان از مصاحبه انگیزش آمیز ارائه شده توسط یک ربات اجتماعی، از جمله ارزیابی آنها از قابلیت استفاده از ربات در طول تعامل و تاثیر آن بر انگیزه آنها بود.

روش ها: روبات های NAO انسان ها هستند، روبات های اجتماعی به اندازه کودک. ما یک ربات NAO را با نرم افزار رقص برنامه ریزی کردیم تا یک مصاحبه انگیزش اسکریپتی را با تمرکز بر افزایش فعالیت بدنی ارائه دهیم. این مصاحبه حتی بدون پاسخ همدلانه از سوی ربات قابل درک طراحی شده بود. از تنفس ربات و عملکردهای ردیابی چهره برای دادن تصور توجه استفاده شد. در مجموع 20 شرکت کننده در مصاحبه انگیزش ربات تحویل داده شده شرکت کردند و آن را پس از 1 هفته با پاسخ به یک سری از سوالات کتبی باز به پایان رسید ارزیابی کردند. هر شرکت کننده تنها مانده بود تا با روبات با صدای بلند صحبت کند، و با ضربه زدن به سنسور سر ربات، از طریق یک سری سوالات پیش می رفت. ارزیابی ها با استفاده از مراحل بویاتزیس مورد تجزیه و تحلیل محتوا قرار گرفت: (1) نمونه گیری و طراحی، (2) در حال توسعه تم ها و کدها، و (3) اعتبار سنجی و استفاده از کدها.

يافته ها: تم ها بر تعامل با روبات، انگیزه، تغيير فعاليت بدنی و بررسی کلی مداخله متمرکز بودند. شرکت کنندگان در بر داشت دستورالعمل روشن و ناوری آسان برای استفاده. اکثر آنها از تعامل لذت می برد اما همچنین متوجه شد که آن را با عدم پاسخ فردی از ربات محدود شده است. بسیاری از آنها جنبه غیر قضاوتی مصاحبه و چگونگی فضا را برای بیان انگیزه خود برای تغییر به طور مثبت مورد ستایش قرار داد. برخی از شرکت کنندگان احساس کردند که مداخله سطح فعالیت بدنی آنها را افزایش می دهد.

نتیجه گیری: روبات های اجتماعی می توانند به یک هدف اساسی مصاحبه انگیزش آمیز دست یابند و شرکت کنندگان را تشویق کنند تا اهداف و دیپلمات های خود را با صدای بلند بیان کنند. از آنجا که آنها به عنوان غیر قضاوتی درک, روبات ها ممکن است مزایای بیش از آواتار انسان و انسان برای ارائه پشتیبانی مجازی برای تغییر رفتاری داشته باشد.