Робот жеткізген мотивациялық сұхбаттың тәжірибесі: сапалық зерттеу

Format
Scientific article
Publication Date
Published by / Citation
Galvão Gomes da Silva J, Kavanagh DJ, Belpaeme T, Taylor L, Beeson K, Andrade J Experiences of a Motivational Interview Delivered by a Robot: Qualitative Study J Med Internet Res 2018;20(5):e116 URL: http://www.jmir.org/2018/5/e116 DOI: 10.2196/jmir.7737
Original Language

Ағылшын

Keywords
robotics
counseling
motivational interviewing
motivation
exercise
qualitative research
computer-assisted therapy
person-centered therapy

Робот жеткізген мотивациялық сұхбаттың тәжірибесі: сапалық зерттеу

РЕФЕРАТ

Аясы: Мотивациялық сұхбаттасу мінез-құлықтың өзгеруін қолдаудың тиімді араласуы болып табылады, бірақ дәстүрлі түрде адам кеңесшісімен бетпе-бет диалогқа байланысты. Бұл зерттеуде әлеуметтік роботтандырылған уәждемелік интервьюерлерді дамыту мақсатының негізгі міндеті шешілді: қазіргі жасанды интеллект шектеулері аясында сұхбат хаттамасын жасау, оған қатысушылар шұғылданып, пайдалы деп табады.

Объективті:  Бұл зерттеудің мақсаты әлеуметтік робот жеткізген уәждемелік сұхбаттың қатысушылардың сапалық тәжірибесін зерттеу, оның ішінде олардың өзара іс-қимыл кезінде роботтың жарамдылығын және оның олардың уәждемесіне әсерін бағалау болды.

Әдістер:  НАО роботтары — гуманоидты, балалық әлеуметтік роботтар. Біз физикалық белсенділікті арттыруға бағытталған сценарийлік уәждемелік сұхбатты жеткізу үшін «Хореграф» бағдарламалық жасақтамасы бар NAO роботын бағдарламаладық. Сұхбат роботтың эмпатикалық жауабынсыз да түсінікті болуға арналды. Мұқият болу әсерін беру үшін роботтардың тыныс алу және бет-әлпетін қадағалау функциялары қолданылды. Роботпен жеткізілген уәждемелік сұхбатқа барлығы 20 қатысушы қатысып, оны 1 аптадан кейін ашық түрде жазылған сұрақтарға жауап беру арқылы бағалады. Әр қатысушы роботтың бас датчигін түрту арқылы бірқатар сұрақтар арқылы алға жылжып, роботпен дауыстап сөйлеу үшін жалғыз қалды. Бағалаулар Боятцистің қадамдарын пайдалана отырып, мазмұнға талданды: (1) сынамаларды іріктеу және жобалау, (2) тақырыптар мен кодтарды әзірлеу, және (3) кодтарды валидациялау және қолдану.

Нәтижелер: Роботпен өзара іс-қимылға, мотивацияға, дене белсенділігін өзгертуге, интервенцияны жалпы бағалауға бағытталған тақырыптар. Қатысушылар нұсқауларды анық және навигацияны оңай қолданатынын анықтады. Көбісі өзара іс-қимылды жақсы көрді, бірақ оны роботтың дараланған жауабының болмауымен шектеді. Көбі сұхбаттың сотталмаған аспектісін және оның өзгерістерге деген уәждемесін тұжырымдау үшін қалай орын бергенін оң бағалады. Кейбір қатысушылар араласу олардың дене белсенділігінің деңгейін арттырғанын сезді.

Қорытындылар: ___________________________ _____________ ______________ Әлеуметтік роботтар қатысушыларды өз мақсаттары мен дилеммаларын дауыстап айтуға ынталандыра отырып, уәждемелік сұхбат жүргізудің іргелі мақсатына қол жеткізе алады. Олар соттан тыс деп қабылданатындықтан, роботтар мінез-құлық өзгерістеріне виртуалды қолдау көрсету үшін гуманоид аватарларға қарағанда артықшылықтарға ие болуы мүмкін.