Studi seminali e chiave sulla gestione e la supervisione nelle terapie psicosociali per il consumo problematico di droghe. I risultati sfidano i manager a investire nel "coaching" post-formazione necessario per fare la differenza per i pazienti e a creare sistemi che avvisino i terapisti di quanto bene stanno facendo i loro clienti, specialmente quando stanno facendo male.