L'attuale situazione di pandemia è insolita e rara. È essenziale comprendere la mentalità pubblica comune nei confronti della pandemia di COVID-19. Quindi, questo studio mirava a comprendere il pensiero, l'apprensione e la reazione delle persone nei confronti della pandemia. Metodo: un modulo di sondaggio di Google (questionario di 26 voci) è stato creato e condiviso attraverso i social media per includere il maggior numero possibile di partecipanti. Il questionario consiste in domande riguardanti l'identità generale (fattori socio-demografici), la salute emotiva e fisica, l'empatia, l'impatto economico, i sentimenti nei confronti delle misure adottate dal governo, la routine quotidiana e le loro opinioni su questa pandemia. Le statistiche riassuntive (media, mediana, modalità) sono state utilizzate per rappresentare i dati in base alle loro caratteristiche dei dati. Risultati: Il tasso di risposta è del 36% (288) di cui la maggioranza erano donne (62,5%). 182 (62,8%) intervistati hanno seguito le linee guida raccomandate dall'OMS. Circa il 73% dei partecipanti ha donato in beneficenza / fiducia o personalmente a persone bisognose conosciute. Molte persone usano i social media (n = 170) più che mai e il minor numero di persone sta pregando (n = 2). Durante il lockdown la maggior parte dei partecipanti (n=156) lavorava/studiava da casa. Conclusione: il cittadino comune ha dipinto un quadro piuttosto cupo della crisi attuale ed è diventato mentalmente depresso a causa della situazione globale, delle estreme preoccupazioni per la salute e della perdita di opportunità di lavoro o di reddito. Ciò porterà a un numero crescente di incidenti di autolesionismo e anche suicidi poiché la persona potrebbe sentirsi sopraffatta, quindi per prevenire e mitigare questo i servizi sanitari psichiatrici devono essere disponibili, raggiungere le persone e rassicurarle.