L'Effectiveness Bank ha smesso di pubblicare regolarmente analisi di ricerca, ma non potevamo lasciare questa gemma degli anni '70 raccogliendo figurativamente polvere sugli scaffali della British Library. Smentito da una presentazione sottostimata, le sue implicazioni pratiche sono profonde per il personale di trattamento che supporta i clienti con una prognosi apparentemente poco promettente.

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