Format
Video and audio recordings
Published by / Citation
NDARC
Keywords
service design
connected

Kekuatan koneksi: kolaborasi dan desain bersama dalam layanan klinis

Presentasi ini mengeksplorasi proses desain bersama yang diterapkan dalam layanan klinis di Australia metropolitan dari 2019-2022.

Tantangan untuk berhasil menerapkan perawatan terpadu dalam layanan kesehatan mental (MH) dan alkohol dan obat-obatan lainnya (AOD) sudah mapan. Sementara dampak pandemi COVID-19 pada praktik klinis terus terungkap, efek mengkhawatirkan dari peningkatan isolasi pada orang dan layanan jelas. Sekarang, lebih dari sebelumnya, pendekatan pragmatis untuk kolaborasi layanan sangat penting.

Presentasi ini menggambarkan studi desain bersama yang disesuaikan yang menyatukan pekerja kesehatan mental (MH) dan alkohol dan narkoba lainnya (AOD) di berbagai tingkat organisasi. Proses desain bersama, dan nilai mendukung tenaga kerja untuk mendorong pengembangan layanan, dibahas.