Dans les conditions actuelles de la pandémie du COVID-19 et les mesures de quarantaine nécessaires prises par le gouvernement du Kazakhstan, le soutien psychosocial et l’assistance, ainsi que l’auto-éducation de la gestion du stress, la communication de soutien les uns avec les autres et les conseils d’experts deviennent souvent une nécessité.  À cet égard, le Centre républicain scientifique et pratique sur la santé mentale, principal partenaire du projet mondial GLOJ71 de l’ONUDC, « Traiter la dépendance aux drogues et ses conséquences sur la santé : Treatnet II » - a lancé la création du site Web « Soutien psychologique et assistance pendant coVID-19 »(https://covid-19.mentalcenter.kz/ru/).

Le site a commencé à fonctionner le 4 avril 2020. Il a été lancé par le Centre républicain scientifique et pratique sur la santé mentale avec le soutien de l’UNICEF, et plus de 70 professionnels dans le domaine de la santé mentale, de la psychologie et de la psychothérapie de diverses universités, organisations étatiques et praticiens privés dans tout le pays.

Voici les résultats intermédiaires du site au 10 mai 2020 :

• Plus de 38 000 sessions pour plus de 28 000 utilisateurs.
• Les utilisateurs de 67 pays ont visité le site, le plus grand intérêt était des Etats-Unis, la Russie, l’Ouzbékistan, l’Allemagne et la Chine.
• Pendant cette période, une assistance psychologique et psychothérapeutique en ligne a été fournie 208 fois.
• 44 demandes écrites d’aide en santé mentale traitées.
• Dans le cadre de ce site, le soutien au travail d’un psychologue de l’éducation est fourni depuis le 4 mai 2020 et s’est avéré très efficace. Compte tenu de la forte demande, cette initiative spécifique a été organisée par le Centre républicain scientifique et pratique sur la santé mentale en collaboration avec l’UNICEF et le soutien du Ministère de l’éducation et de la science de la République du Kazakhstan.
• Des consultations en ligne ont été accordées à 22 psychologues de l’éducation par des superviseurs dans l’analyse de cas complexes qui ont surgi au cours de leurs activités professionnelles.
• Dans le cadre des travaux du site, le renforcement des capacités des psychologues et des psychothérapeutes a commencé; au 10 mai 2020, 29 webinaires ont été présents.
• Une chaîne YouTube - a été créé où les webinaires sont affichés, la chaîne avait 8862 hits en date du 10 mai 2020.