Bien que les sans-abri connaissent des taux plus élevés de consommation de substances, les personnes font face à des obstacles lorsqu’elles tentent d’accéder aux services de traitement et de s’y engager.

Cette revue systématique et méta-ethnographie explore la vision d’un traitement efficace par les sans-abri.

Vingt-trois articles publiés depuis 2002 au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada ont été inclus dans la revue.

Principales constatations :

• Les participants de tous les types d’interventions avaient une préférence pour les services axés sur la réduction des méfaits.
• Les participants ont jugé que le traitement était efficace lorsqu’il fournissait un environnement de service de facilitation; un soutien compatissant et sans jugement; le temps; les choix; et des occasions de (ré)apprendre à vivre.
• Les interventions de plus longue durée et offrant une stabilité aux utilisateurs de services ont été appréciées, en particulier par les femmes.

À partir de ces résultats, les chercheurs ont élaboré un modèle qui met en évidence des éléments importants d’un traitement efficace tel que décrit par les utilisateurs de services.