Abstrait

Contexte : L’utilisation de méthamphétamine en cristaux (glace) et les méfaits qui y sont associés pour les individus, les familles et les collectivités de toute l’Australie ont fait l’objet d’une préoccupation croissante au cours des dernières années. La fourniture d’informations et de ressources facilement accessibles, fondées sur des données probantes et à jour sur la méthamphétamine en cristaux pour la collectivité est un élément essentiel d’une réponse efficace en matière de santé publique.

Objectif: Ce document vise à décrire le processus de codéveloppement de la boîte à outils communautaire Cracks in the Ice, qui a été développé pour améliorer l’accès à des informations et des ressources fondées sur des données probantes sur la méthamphétamine en cristal pour la communauté australienne.

Méthodes: Le développement de la trousse communautaire Cracks in the Ice a été mené en collaboration avec des membres de la communauté à travers l’Australie et avec des experts travaillant dans le domaine de la toxicomanie. Le processus itératif comprenait les éléments suivants : (1) la consultation des utilisateurs finaux, y compris les membres de la collectivité, les consommateurs de méthamphétamine en cristaux, les familles et les amis d’une personne consommant de la méthamphétamine en cristaux, des professionnels de la santé et des enseignants (n=451) au moyen d’un sondage intersticiel sur le Web pour comprendre les besoins d’information; (2) le contenu et le développement du Web; et (3) les tests par l’utilisateur d’une version bêta de la boîte à outils Web entre les utilisateurs finaux (n=41) et les experts (n=10) pour évaluer l’acceptabilité, la pertinence et l’attrait de la boîte à outils.

Résultats: La première consultation des utilisateurs finaux a indiqué que les raisons les plus couramment approuvées pour visiter un site Web au sujet de la méthamphétamine en cristaux étaient « d’obtenir de l’information pour moi-même » (185/451, 41,0 %) et « pour savoir comment aider un ami ou un membre de la famille » (136/451, 30,2 %). La consultation communautaire a également révélé la nécessité d’obtenir des renseignements simples sur la méthamphétamine en cristaux, y compris ce qu’elle est, ses effets et le moment et l’endroit où chercher de l’aide ou du soutien. Les commentaires sur une version bêta de la boîte à outils ont été positifs en termes de contenu, de lisibilité, de mise en page, d’apparence et de sensation. Les domaines d’amélioration généralement identifiés sont liés à l’augmentation du niveau d’engagement et de connexion personnelle, à l’amélioration de la facilité de navigation et à l’équilibre entre un message de « faible prévalence de l’utilisation, mais à fort impact ». Au total, 9138 utilisateurs ont visité le site Web au cours des 3 mois qui ont immédiatement après leur lancement, et plus de 25 000 brochures et dépliants sur papier ont été distribués à travers l’Australie. De ces ressources, 60,93 % (15 525/25 480) ont été distribués aux organismes concernés et aux abonnés de la liste de diffusion, et 39,07 % (9955/25 480) ont été commandés directement par des particuliers, des services et des groupes communautaires par l’entremise du site Web Cracks in the Ice.

Conclusions: Le processus de codéveloppement a permis à la communauté australienne d’avoir accès à des ressources à jour et fondées sur des données probantes sur la méthamphétamine en cristaux. La trousse d’outils communautaire Cracks in the Ice fournit de l’information et du soutien indispensables aux personnes, aux familles et aux collectivités.