Esta investigación investiga cómo el trabajo de divulgación web se está utilizando como una herramienta para ofrecer algunos servicios de reducción de daños a las personas que consumen drogas (PWUD) ya sea parcial o completamente en línea y para involucrar a nuevos clientes (incluyendo PWUD de difícil acceso que evitan asistir a instalaciones físicas). Las organizaciones de reducción de daños deberían considerar la posibilidad de incorporar servicios de reducción de daños en línea en sus actividades. Sin embargo, se necesitan más investigaciones para explorar las ventajas y desventajas relativas de los servicios de reducción de daños en línea.