Zavedení standardů kvality pro protidrogové služby a systémy: šestistupňový průvodce na podporu zajišťování kvality
Cílem tohoto krátkého dokumentu je poskytnout shrnutí hlavních otázek, které musí lidé zabývající se prováděním standardů kvality v oblasti snižování poptávky po drogách zvážit. Existuje mnoho zdrojů podrobnějších informací a pokynů k provádění norem. Tato příručka se nesnaží je duplikovat nebo nahrazovat, ale místo toho působí jako úvod, poskytuje odkazy na širší literaturu a představuje klíčové otázky pro ty, kteří plánují a řídí tyto procesy. Další čtení a zdroje podrobnějších informací jsou uvedeny na konci této příručky. Neexistuje ani jediný správný způsob, jak zavést procesy zajišťování kvality, a volba přístupu závisí na mnoha faktorech, včetně načasování, cílů a dostupnosti zdrojů.
Tato publikace je navržena tak, aby pomohla lidem při výběru nejlepšího přístupu, který vyhovuje
jejich okolnosti a maximalizovat hodnotu jakékoli iniciativy pro zajištění kvality. Více
konkrétně si klade za cíl poskytnout praktický úvod do oblasti norem kvality a
mechanismy zajišťování kvality a klíčové kroky spojené s jejich prováděním v
protidrogové služby a systémy. Počínaje úvodem do norem kvality a jejich
role v širší oblasti procesů zabezpečování jakosti, průvodce pak představuje ve více
podrobně šest důležitých kroků, které mají zvážit ti, kteří mají v úmyslu používat a provádět
normy kvality, ať už na místní, regionální nebo celostátní úrovni. Tyto kroky reflexe jsou
na základě intervenčních modelů v oblasti veřejného zdraví, vycházejících z diagnózy, výběru intervence,
hodnocení a hodnocení a také čerpání z modelu propagovaného v oblasti zdraví a sociálních věcí
reakce na drogovou problematiku: evropská příručka (EMCDDA, 2017a) a hodnocení drog
politika: sedmistupňová příručka na podporu zadávání a řízení hodnocení
(EMCDDA, 2017b).
Zatímco primární publikum pro tuto příručku jsou ti, kteří jsou zodpovědní za uvedení do provozu, plánování
nebo poskytování procesů zabezpečování jakosti na vnitrostátní nebo místní úrovni, může být rovněž
zájem příjemců intervencí, uživatelů služeb nebo advokačních skupin.
Navštivte webovou stránku dokumentu na internetových stránkách EMCDDA.