انستغرام لا يحد من انتشار أجهزة التدخين الإلكترونية (DEF)

على الرغم من أنه محظور ، إلا أنه من الممكن التحايل على القوانين وتعزيز استخدام أجهزة التدخين الإلكترونية (DEF) على Instagram ، وهي شبكة اجتماعية تتمتع بدرجة عالية من المشاركة من الشباب.

وقد استخدمت استراتيجيات تسويقية متطورة لاجتذاب الشباب إلى استهلاك منتجات التبغ ولتعزيز القبول الاجتماعي للتدخين. في البرازيل ، تم حظر بيع أجهزة التدخين الإلكترونية (DEF) والإعلان عنها منذ عام 2009 ، ولكن تم اكتشاف مبادرات للترويج لهذه المنتجات على الشبكات الاجتماعية.

من خلال نهج نوعي، قامت دراسة أجراها باحثون* من ACT Health Promotion بتحليل استخدام الشبكة الاجتماعية Instagram من قبل مستخدمي وتجار DEF، وخاصة استخدام الملصقات التي أنشأها التطبيق خلال جائحة Covid-19.

كان من الممكن التحقق من أن ملصق Instagram قد تم استخدامه بشكل غير صحيح وجعل من الممكن لمستخدميه الإعلان عن DEF والترويج له على وسائل التواصل الاجتماعي، على الرغم من حظر اللوائح البرازيلية، وعلى شبكة اجتماعية تتمتع بدرجة عالية من المشاركة ولديها 33٪ من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عاما، الفئة العمرية المستهدفة لاستراتيجيات التسويق الخاصة بدوائر صناعة التبغ ومسوقي DEF. بالإضافة إلى مسؤولية أولئك الذين قاموا بالنشر ، من الضروري مراعاة المسؤولية المشتركة ل Instagram في عدم كبح هذا النوع من المبادرات.

تعرف على المزيد حول هذه الدراسة:

منذ اعتماد التباعد الجسدي ، طور Instagram ملصقات لاستخدامها في منشورات القصص. يشير ملصق "في المنزل" إلى إرشادات التباعد الجسدي كإجراء لمنع المزيد من انتقال SARS-CoV-2. يكرم ملصق "شكرا لك" العاملين في مجال الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية.

في مايو ، أنشأت المنصة ملصق "دعم الشركات الصغيرة" كوسيلة لتشجيع المستخدمين على شراء المنتجات والخدمات من الموردين المحليين ، الذين يتأثرون اقتصاديا بقواعد الحصار التجاري (الشكل 1).

الشكل 1 - قائمة ميزات Instagram Stories (ملاحظة: يتم تمييز ملصق "دعم الشركات الصغيرة" باعتباره الميزة الأولى التي يتم تطبيقها على الصورة المراد مشاركتها).

قد يبدو الإجراء جديرا بالثناء ، ولكن بعد أيام قليلة من إطلاقه ، بدأت ملفات تعريف vapers (مستخدمو DEF) وبائعو هذه المنتجات في اعتماد الملصق للترويج للمنتجات والموردين. تظهر السجلات العصائر الإلكترونية أو السوائل الإلكترونية (المواد المستخدمة في الأجهزة لإضفاء النكهة والرائحة) ، وأجزاء من السجائر الإلكترونية ، وأجهزة vaping ، و / أو أي صور أخرى متعلقة ب vaping.

تتم إضافة الملصق إلى الصورة الأصلية ، وتحديد مستخدم ثان ، على الأرجح مورد المنتج الذي يتم الترويج له. تظل كل مشاركة مرئية في قصص المستخدم الأول لمدة 24 ساعة. في المقابل ، يتم إخطار المستخدم والمورد ويمكنه مشاركته كطريقة لشكرهم ، وبالتأكيد للترويج لأعمالهم ، وبالتالي إطالة أمد إجراء التسويق طالما أرادوا (الشكل 2).

الشكل 2 - المشاركات الأصلية والمشتركة مع ملصق "دعم الأعمال الصغيرة" (ملاحظة: على اليسار ، المنشور الأصلي الذي أنشأه @marianovaper. في الصورة المركزية ، المنشور المشترك الذي أنشأه بائع المستخدم (@coqvapeshop). على اليسار ، الملصق بتنسيقه المصغر في صورة مشتركة بين المستخدم والمورد (@brliquidjuices)).

عند محاولة الإبلاغ عن دعاية DEF هذه، تلقى الباحثون رسائل تلقائية من المنصة تبلغهم أنه لن يكون من الممكن تحليل الشكوى بسبب الحمل الزائد الذي يفرضه Covid-19. سيتم تحليل "المحتوى الأكثر احتمالا أن يكون ضارا" فقط (الشكل 3).

على الرغم من أنه في نهاية عام 2019 ، غير Instagram سياسة الاستخدام الخاصة به "لتشمل قواعد أوضح للترويج المدفوع لبعض السلع والخدمات ، مثل vaping والتبغ (...) [حظر] المحتوى ذي العلامات التجارية الذي يروج لل vaping ومنتجات التبغ" ، لا يستطيع مستخدمو المنصة حاليا الإبلاغ عن دعاية DEF.

الشكل 3 - استجابة Instagram التلقائية للإبلاغ عن محتوى إعلانات DEF

مناقشة

أسيء استخدام ملصق Instagram وأتاح لمستخدميه الإعلان عن DEF والترويج له على وسائل التواصل الاجتماعي ، على الرغم من الحظر الواضح بموجب القانون الفيدرالي و RDC / Anvisa.

تشير الاستنتاجات التي توصل إليها راتنيسواران وآخرون إلى أن الإعلان عن السجائر الإلكترونية يشجع على استخدام هذه المنتجات والسجائر التقليدية بين المدخنين الشباب وغير المدخنين. يشير تحليل Forrester إلى Instagram باعتباره الشبكة الاجتماعية التي تعزز تفاعل المستهلك مع العلامات التجارية ، بمعدل 4.21٪.

هذه الدرجة العالية من المشاركة مثيرة للقلق بشكل خاص بالنظر إلى أن 31.4٪ من مستخدمي Instagram تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عاما ، وهي الفئة العمرية المستهدفة لاستراتيجيات تسويق تكنولوجيا المعلومات ومصنعي DEF.

يخلق التسويق الرقمي فراغا في المسؤولية بالإضافة إلى عدم اليقين التنظيمي. ويمكن أن تكون صياغة سياسات الرقابة والموافقة عليها وتنفيذها عملية طويلة، ولكن من الملح إجراء تعديلات واستعراضها باستمرار، وفقا لتطور التكنولوجيا ووسائط الإعلام، ورصد التنظيم وتنفيذه.

بالإضافة إلى مسؤولية أولئك الذين قاموا بالنشر ، من الضروري مراعاة المسؤولية المشتركة ل Instagram في عدم كبح هذا النوع من المبادرات. مجرد تضمين في سياستك التي لم تعد تسمح بإعلانات DEF لم يكن كافيا. يتفاقم هذا في السياق الحالي، مع الأخذ في الاعتبار أن المنصة لم تستجب للشكاوى المقدمة.

كما تم تحديد هذه المبادرة، من المهم رصد وفضح الأنشطة الأخرى للترويج غير السليم لمنتجات التبغ، سواء على وسائل التواصل الاجتماعي أو في المركبات الأخرى، من أجل ضمان الامتثال للأحكام القانونية الحالية ومنع التدخين من قبل الشباب.

بالإضافة إلى ذلك ، منذ بداية جائحة Covid-19 ، أكد القطاع الخاص التزامه بالمساعدة في الأزمة الصحية والاقتصادية الناتجة. وفي حين أن مبادرات المعونة موضع ترحيب، فإن التوقيت يستدعي توخي الحذر. وترى بعض القطاعات، في هذا السياق، "فرصا" ينبغي معالجتها باستخدام قيم المسؤولية الاجتماعية للشركات. ومع ذلك ، ينبغي فهم هذه الإجراءات على أنها إجراءات تسويقية.

استنتاج

وتنص السياسة الوطنية البرازيلية لمكافحة التبغ على سلسلة من التدابير لمنع بدء التدخين، وهي تحصد نتائج إيجابية في خفض النسبة المئوية للمدخنين. ومع ذلك ، فإن الإجراءات التي تعيق تقدمها ، مثل الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن تؤدي إلى قيام الشباب بالتجربة ويصبحوا مدخنين بالغين سيفقدون حياتهم قبل الأوان.

من غير المقبول، بالإضافة إلى عدم احترام التشريعات الحالية، أن يسيء مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي استخدام المبادرة التي تم إنشاؤها لصالح التجار المحليين خلال جائحة Covid-19. ومن غير المقبول أيضا أن تكون الشبكة الاجتماعية Instagram صامتة في مواجهة هذا الإعلان غير القانوني.

نحن لا نشهد فقط الترويج غير القانوني لهذه المنتجات ، ولكن أيضا إغفال واحدة من أكثر المنصات الرقمية التي يتم الوصول إليها اليوم.

تشمل رعاية الناس والصحة المسؤولية في محاولة جذب المستهلكين ، وخاصة الشباب ، لتجربة DEFs واستخدامها بانتظام.

* الدراسة التي أجراها الباحثون: ماريانا كوتينيو ماركيز دي بينيو وماريا باولا روسو ريفا ولورا دي سوزا كوري ومونيكا أندريس

المصادر:

https://rbc.inca.gov.br/revista/index.php/revista/article/view/1108/716

https://actbr.org.br/artigos-cientificos